|
|
|
Куда жаловаться?
|
|
| grot611 | Дата: Пятница, 24.08.2012, 09:57 | Сообщение # 1 |
 4 сыночка и лапочка дочка
Группа: Администраторы
Сообщений: 1031
Награды: 19
Статус: Offline
| Прошу в данной теме выкладывать адреса и телефоны организаций, служб контроля в органах государственной власти, работающих по письменным или устным обращениям граждан.
|
| |
| |
| grot611 | Дата: Пятница, 24.08.2012, 10:21 | Сообщение # 2 |
|
4 сыночка и лапочка дочка
Группа: Администраторы
Сообщений: 1031
Награды: 19
Статус: Offline
| Нарушение прав граждан на доступ к информации, обязанность раскрытия которой возложена на управляющие организации и организации жилищно-коммунального комплекса, неисполнение и ненадлежащее исполнение управляющими организациями, ТСЖ, ЖСК, ЖК обязанности по содержанию общего имущества многоквартирных домов (своевременное проведение текущего ремонта, уборки лестничных клеток, придомовых территорий, снега мусора и т.д.), по подготовке жилищного фонда к отопительному сезону. Выявление и пресечение указанных нарушений относится к компетенции служб жилищного и строительного надзора ХМАО - Югры (Жилстройнадзор Югры), находящейся по адресу: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 104.
Телефон: (3467) 32-80-03 Факс: (3467) 32-73-67
Е-mail: jsn@admhmao.ru
Нередко выявляются факты включения управляющими организациями и ТСЖ в счета-извещения необоснованных платежей, в том числе завышение тарифов на содержание общего имущества многоквартирного дома и коммунальные ресурсы, факты нарушения санитарно-эпидемиологических норм при предоставлении комуслуг, а так же иные нарушения прав потребителей. В подобных случаях в целях восстановления нарушенных прав потребители вправе обратиться в территориальные отделы управления Роспотребнадзора по ХМАО - Югре (г. Ханты-Мансийск, ул. Рознина, д 72).Телефон / факс: :+7(3467)328108 / +7(3467)329608
Электронная почта: khanty@86.rospotrebadzor.ru
Так же вы можете обратиться с жалобой через эту форму
Тарифное регулирование в сфере жилищно-коммунальных услуг осуществляет региональная служба по тарифам ХМАО - Югры (г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. 104).Телефон: (3467) 32-85-11
Факс: (3467) 32-85-10
E-mail: rst@admhmao.ru
Указанные органы власти в установленном законом порядке рассматривают устные и письменные обращения граждан по вопросам, относящимся к их компетенции.
|
| |
| |
| grot611 | Дата: Пятница, 24.08.2012, 10:54 | Сообщение # 3 |
|
4 сыночка и лапочка дочка
Группа: Администраторы
Сообщений: 1031
Награды: 19
Статус: Offline
| Если вы недовольны качеством медицинской услуги, что довольно часто случается в нашей стране... Вы можете обратиться в Службу по контролю и надзору в сфере здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа - Югры (Здравнадзор Югры)
Адрес: ул. Карла Маркса, 30, г. Ханты-Мансийск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра (Тюменская область), 628011
Телефон: (3467) 33-21-00
Факс: (3467) 33-37-41
E-mail: ugrazdravnadzor@admhmao.ru
По вопросам льготного обеспечения лекарствами и вообще всё что связано с лекарственными препаратами - их качеством и.т.д. обращаться в
Управление Росздравнадзора по Ханты-Мансийскому АО - Югре
628011, г. Ханты-Мансийск, ул.Карла Маркса, д.18.
тел.(3467) 356-573,факс (3467) 356-576
E-mail: urznhm@r86.ru
так же, можно обратиться электронным способом, через форму обратной связи
|
| |
| |
| grot611 | Дата: Пятница, 16.03.2018, 12:18 | Сообщение # 4 |
|
4 сыночка и лапочка дочка
Группа: Администраторы
Сообщений: 1031
Награды: 19
Статус: Offline
| Памятка потребителю
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон) регулирует отношения между потребителями и продавцами при продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг. Закон устанавливает права для потребителей на приобретение качественных товаров и услуг, безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, а также права на получение информации о товарах и услугах, об их изготовителях, продавцах.
Каждый потребитель (покупатель) имеет следующие, закрепленные Законом права:
1. Право на приобретение качественного товара, получение услуги, а также выполнения работы. Данным Законом предписывается продавцу или исполнителю заказа в обязательном порядке предоставлять потребителю только качественную продукцию.
2. Право на информирование. Данный Закон предусматривает, что потребитель имеет полное право достоверно знать о технических и качественных характеристиках товара, получать сведения об их производителе, наличии сервисных центров, которые предоставляют услуги обслуживания и гарантийного ремонта. Продавец или исполнитель услуги обязан предоставить запрашиваемую информацию в полном объеме.
3. Право на приобретение безопасных товаров. Законом установлена обязанность для продавца, по продаже товаров, использование которых не принесет вреда пользователю, его имуществу и окружающим людям.
4. Срок службы, использования, гарантийные сроки (время в течение которого товар должен функционировать в исправном состоянии, обеспечивая выполнение его назначение). В период действия этих сроков покупатель имеет право на возврат продукции с возмещением затраченных средств на его ремонт или замену.
5. Право на возмещение убытков. Если при эксплуатации (использовании) потребитель понес убытки, они должны быть компенсированы в полном объёме. При этом, в соответствии со статьей 13 Закона ответственность за нее несет лицо, реализовавшее товар или услугу.
На территории Нижневартовского района Деятельность по обеспечению и защите прав потребителей осуществляется отделом потребительского рынка и защиты прав потребителей департамента экономики администрации района (далее - Отдел).
По всем вопросам просим обращаться в Отдел по адресу: 628600, г. Нижневартовск, ул. Таежная, д.19, кабинеты 205-207.
Режим работы отдела: понедельник с 9-00 до 18-00; вторник-пятница с 9-00 до 17-00; обеденный перерыв с 13-00 до 14-00.
Также ежедневно работают телефоны «горячей линии»: 8(3466) 49 47 25, 49 47 81, 49 47 09; телефон /факс 8(3466) 49 47 25; телефон в пгт. Новоаганск 8(34668) 52-324.
Кроме того, консультацию можно получить, направив обращение в адрес электонной почты: OPR@nvraion.ru
На официальном веб - сайте администрации района в разделе «Потребительский рынок» имеется подраздел «Защита прав потребителей», в котором размещается полезная информация для потребителей. В разделе «Бланки» размещены типовые бланки претензий, исковых заявлений, образцы заполненных заявлений с наиболее часто встречающимися жизненными ситуациями в области защиты прав потребителей. В разделе «Вопрос-ответ» любой житель может подать обращение, задать свой вопрос через электронную приемную.
Также информируем о том, что в районе зарегистрирована и осуществляет деятельность по защите прав потребителей - Региональная общественная организация Ханты-Мансийского автономного округа – Югры Общество защиты прав потребителей «Альянс», расположенная по адресу: 628634, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, пгт. Излучинск, ул. Энергетиков, 5 «а»; телефон: 8(3466)63-83-42 , адрес электронной почты: ozppalliance@mail.ru .
Данная общественная организация вправе: рассматривать жалобы потребителей, консультировать по вопросам защиты прав потребителей, обращаться в суды в защиту прав потребителей (группы потребителей), а также осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в органы государственного надзора и местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки этих фактов и принятия в случае их подтверждения мер по пресечению нарушений.
|
| |
| |
|
| Социальные услуги |
|
|
